Libro de Reclamaciones - Zarlop S.A.C.

Atención Directa al Consumidor

Conforme a lo establecido en la normativa vigente de protección y defensa del consumidor, ponemos a disposición de nuestros clientes el presente Libro de Reclamaciones Virtual.

A través de este formulario, usted podrá registrar reclamos o quejas relacionados con los servicios brindados por ZARLOP S.A.C. La información proporcionada será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para la gestión y atención de su caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

ZARLOP S.A.C.

Razón Social

ZARLOP S.A.C.

RUC

20602591868

Dirección Legal

Mza. A Lote 4 A.V. 14 de Abril, Ate, Lima, Perú

Correo Electrónico

zronald.zarlop@gmail.com

Teléfono de Atención

+51 942 803 666

PASO 1

1. Datos del Consumidor

Nombres y Apellidos

DNI / CE

Domicilio

Teléfono / Celular

Correo Electrónico

PASO 2

2. Datos del Producto o Servicio

Tipo de Bien

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/)

Descripción del Bien o Servicio

PASO 3

3. Detalle del Reclamo o Queja

Tipo de Reclamación

Reclamo: Disconformidad relacionada con los servicios o productos brindados.

Queja: Malestar o descontento respecto a la atención recibida, sin implicar necesariamente una disconformidad directa con el servicio o producto.

Detalle del Reclamo o Queja

Pedido del Consumidor

PASO 4

4. Confirmación y Envío

Aviso de Privacidad: ZARLOP S.A.C. informa que los datos personales proporcionados en este formulario serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para la atención y seguimiento del reclamo o queja presentada. Los datos serán conservados durante el plazo exigido por la normativa aplicable.

Declaro que los datos consignados en el presente formulario son veraces y autorizo su tratamiento para la gestión de mi reclamo o queja, conforme a la normativa vigente sobre protección de datos personales.